Warunki świadczenia usług
§ 1. Kim jesteśmy
Sklep Pupilo prowadzi Dawid Jurek, w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. Kontakt: pupilo243@gmail.com.
§ 2. Jak działa zamówienie
Zamówienia składasz przez naszą stronę, dodając produkty do koszyka i przechodząc przez płatność. Po złożeniu zamówienia dostajesz e-mail z potwierdzeniem. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy przyjęcie zamówienia do realizacji.
§ 3. Ceny i płatność
Podane ceny są cenami ostatecznymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT, dlatego ceny nie zawierają VAT. Płacisz przez BLIK, kartę płatniczą lub portfele cyfrowe. Towar wysyłamy po zaksięgowaniu płatności.
§ 4. Dostawa
Wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski, z magazynów naszego partnera logistycznego zlokalizowanych w Chinach. Przewidywany czas dostawy to 6–14 dni roboczych od nadania. Szczegóły znajdziesz w Polityce wysyłki.
§ 5. 14 dni na odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Skontaktuj się z nami na pupilo243@gmail.com lub przez formularz na stronie /pages/zwroty. W odpowiedzi wyślemy Ci adres zwrotu, który może znajdować się w Polsce lub za granicą, w tym w Chinach, wraz z przybliżonym kosztem odesłania. Towar odsyłasz po otrzymaniu adresu, w ciągu 14 dni, na własny koszt, kompletny i nienaruszony. Pieniądze (cenę towaru i koszt dostawy 9,90 zł) zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, tą samą metodą płatności. Jeśli koszt odesłania byłby niewspółmierny do wartości towaru, możemy zaproponować tańsze rozwiązanie, np. adres zwrotu w Polsce albo zwrot pieniędzy bez odsyłania towaru. Prawo odstąpienia nie obejmuje towarów zapieczętowanych ze względów higienicznych, jeśli opakowanie otwarto po dostawie, ani towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.
§ 6. Towar uszkodzony lub niezgodny z opisem
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy. Napisz na pupilo243@gmail.com, najlepiej ze zdjęciem. Koszt odesłania w ramach reklamacji ponosimy my.
§ 7. Twoje dane
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§ 8. Spory
Możesz skorzystać z mediacji, polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej lub pomocy rzecznika konsumentów (informacje: uokik.gov.pl). Unijna platforma ODR została zamknięta w 2025 r.
§ 9. Postanowienia końcowe
Do umów stosuje się prawo polskie. Regulamin może się zmieniać; zamówienia złożone wcześniej realizujemy na dotychczasowych zasadach.