Polityka wysyłki
Wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Nasze produkty wysyłamy z magazynów partnera logistycznego zlokalizowanych w Chinach, dlatego czas dostawy jest dłuższy niż przy zakupach z polskiego magazynu.
Czas realizacji
Zamówienie przygotowujemy do wysyłki w 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności. Dostawa do Ciebie zajmuje zwykle 6–14 dni roboczych. W okresach zwiększonego ruchu (Black Friday, święta) albo przy komplikacjach na granicy może potrwać dłużej. Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 30 dni od nadania, napisz do nas — zwrócimy Ci pieniądze albo wyślemy zamówienie ponownie, na nasz koszt.
Koszt wysyłki
Wysyłka kosztuje 9,90 zł, niezależnie od liczby zamówionych produktów i wartości zamówienia. Nie ma żadnych dodatkowych opłat doliczanych na końcu.
Śledzenie paczki
Gdy zamówienie zostanie wysłane, dostaniesz e-mail z numerem przesyłki. Numer bywa aktywny dopiero po kilku dniach od nadania — to normalne, bo paczka jedzie długą trasą, zanim trafi do polskiego kuriera.
Opłaty celne i podatkowe
Cena w sklepie jest ceną ostateczną. Przy odbiorze przesyłki nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat.
Uszkodzona przesyłka
Jeśli paczka dotarła wyraźnie uszkodzona, warto spisać z kurierem protokół szkody, ale nie jest to warunek reklamacji. Napisz do nas na pupilo243@gmail.com, najlepiej ze zdjęciem.
Błędny adres dostawy
Sprawdź dokładnie adres przed złożeniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej — dopóki paczka nie została nadana, poprawimy adres bez dodatkowych kosztów.